Preguntas frecuentes

Eliges tu plan en el sitio y nos escribes por WhatsApp con un clic. Un asesor confirma disponibilidad, fechas y precio final, y te guía en el pago. Sin formularios eternos ni call centers.

Aceptamos PSE, Tarjetas, Nequi, Bancolombia y financiación con Addi y Sistecrédito. Puedes diferir a 12 cuotas sin interés o separar tu viaje abonando el 30%.

Sí. Ofrecemos hasta 12 cuotas sin interés y financiación con Addi y Sistecrédito para que viajes ahora y pagues después. Consulta los detalles en la página de Financiación.

Cada plan detalla qué incluye y qué no. En general cubrimos alojamiento, traslados y los servicios indicados; los gastos personales, tours opcionales y propinas no están incluidos salvo que se especifique.

Depende de las condiciones de cada proveedor (aerolíneas, hoteles, cruceros). Te explicamos las políticas antes de pagar y gestionamos cambios o reembolsos según corresponda. Revisa nuestra Política de cancelación y reembolsos.

Sí, incluimos o te ofrecemos asistencia médica internacional según el destino, además de atención por WhatsApp 24/7 durante tu viaje.

Para destinos internacionales te informamos los requisitos (pasaporte vigente, visas, vacunas, formularios migratorios) según tu nacionalidad y te ayudamos a prepararlos.

Sí. Aunque estamos en Pereira, atendemos a viajeros de todo el país de forma 100% remota por WhatsApp, y diseñamos salidas desde distintas ciudades.